Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
výborné jednání a snaha vyjít zákazníkovi vstříc.
Takový e-shop jsem ještě nezažil.
Objednávku rozdělily na 2 dodávky, 1. doručily teprve za týden, na 2.čekám již ca 2 týdny, telefonická komunikace neochotná (jak zjistím zavolám... tj. nikdy), na mail - žádná.
Mám naprosto jasno ohledně dalších nákupu v tomto shopu.
Viktor
(Administrátor)
Dobrý den pane Chalupníku
Mohu Vás požádat o specifikaci, která část Vaší objednávky nedorazila? V našem systému jsou dodací listy vygenerovány 10.5. s doručením v následujících pracovních dnech. Co se týče telefonické komunikace, tak poslední hovor ze zadaného čísla máme evidován právě na 10.5. ve 12:49. Co se týče e-mailové komunikace, tak z Vámi zadané adresy máme pouze přijatou objednávku, tj. v neděli 6.5.2018 ve 22:20.
Napište nám prosím na info@hyperhobby.cz , která část objednávky Vám chybí. Situaci obratem vyřešíme.
Zboží objednáno 27.4.2018. Obchod upozorňuje, že objednávky se o dva dny opozdí. Sice 1.5. a 8.5. byly svátky, ale do dnešního dne (9.5.) zatím nic nedorazilo. Zřejmě u někoho slovo "skladem" neznamená to, co by mělo. Nedoporučuji.
(Administrátor)
Dobrý den pane Malý
Omlouváme se. Na e-shopu byla uvedená chybná skladová dostupnost a část objednaného zboží nebyla skladem. Zboží bude naskladněno dnes. Odeslání proběhne nejpozději zítra.
Do dnešního dne zakázka nebyla doručena ani nás nikdo ne kontaktoval. Stále čekám.synková 605386705
(Administrátor)
Dobrý den paní Synková
Omlouváme se. Nedopatřením jsme na Vaši objednávku zapomněli. Dnes je expedována.
Objednávku jsem posílal 28. 4. 2018. Je pravda, že následovaly 2 svátky, ale dnes je již 9. 5. 2018, platil jsem 3. 5. 2018 a zboží je stále v nedohlednu. Jak potom mohu něco hodnotit?
Vše v pořádku, celkem rychlé doručení
10 dní od objednání a nic se neděje.
(Administrátor)
Dobrý den
Omlouváme se za prodlení v dodávce Vaší objednávky, nicméně objednané zboží je vedeno se skladovou dostupností "na dotaz", což znamená, že není skladem. Tento týden očekáváme závoz od dodavatele. Ihned poté Vám objednávku odešleme.
Děkujeme za pochopení
Objednal jsem Sklíčidlo na vrtačku rychloupínací Click Lock 1-13 mm celokovové, dle údajů v eshopu, přišlo sklíčidlo 1,5-13 mm.
(Administrátor)
Omlouváme se za nejasný popis produktu. Tyto informace kompletně čerpáme od dodavatele. Na chybu jsme upozornili a bude v nejbližší době opravena.
Dodání rychle
(Administrátor)
Moc děkujeme za kladné hodnocení Rádi Vás přivítáme i v budoucnu :-)
(Administrátor)
Děkujeme za hodnocení.
chtěl jsem jen pár zatravňovacích roštů, mrzelo mne, že nelze využít bezplatný osobní odběr. Ale i při ceně dopravy byla konečná cena nižší než jinde v obchodě..
(Administrátor)
Dobrý den
Děkujeme za kladné hodnocení. Bohužel, osobní odběry náš e-shop technicky nezvládá. Nicméně se dá domluvit individuálně na infolince.
(Administrátor)
Děkujeme za hodnocení :-)
Nákup přes Hyper Hobby mohu jenom doporučit. Je mi 75 let, s internetovým obchodem mám minimální zkušenost, nápomoc přes mail a následně telefon mi velmi pomohla. Všude jsem se setkala s velkou ochotou, vstřícností a slušností. Pouze doporučuji okamžitě zkontrolovat úplnost dodávky dle objednávky. Přiobjednaná část nebyla doručena. Chybějící část však byla doručena následující pracovní den zdarma.
(Administrátor)
Dobrý den paní Jarmilo
I přes pochybení v podobě nedodání dárku jsme rádi, že se nakonec vše podařilo. Rádi jsme Vám vyhověli.
Průměrný
(Administrátor)
Děkujeme za kladné hodnocení. Za prodlení ve vyřízení Vaší další objednávky se omlouváme. Nedopatřením se nám zatoulala. Rádi Vám na tuto objednávku poskytneme dodatečnou slevu.
sháněla jsem konkrétní věc-zahradní vozík na kolečkách, ten jsem v tomto obchodě našla a byl za nejlepší cenu z nabídky na heurece. takže super. neměla jsem zrovna v tu chvíli čas projíždět stránky víc, ale po pozdějším prozkoumání jsem zjistila,že tam mají zahradní vychytávky,který jsem ani neznala. takže určitě ještě objednám znovu.
(Administrátor)
Dobrý den Deniso. Moc Děkujeme za kladnou recenzi. Jsme rádi, že Vám rozmanitost našeho sortimentu vyhovuje. Budeme se těšit na Vaše další nákupy :-)
(Administrátor)
Děkujeme za kladné hodnocení
(Administrátor)
Rádi jsme vyhověli :-)