Hodnocení obchodu

Vážený pane Moravče, dovolte, abychom Vaši recenzi uvedli na správnou míru. Ohledně poznámky "nekomunikace". Psal jste nám jediný e-mail v sobotu 11.4.2020 ve 20:33 s dotazem, kdy Vaše objednaná hadice 429WMS150 v počtu 1 ks dorazí. V tuto chvíli objednávka ještě ani nebyla uhrazená, nehledě na to, že jste si objednal výrobek, který má stav "není skladem - na objednání". Odpovídali jsme Vám také e-mailem v úterý 14.4. v 11:32, že objednaná hadice dorazí k nám na sklad "PRAVDĚPODOBNĚ DO KONCE TOHOTO TÝDNE", tzn. do 17.4.2020 a celá objednávka bude tedy expedována z kraje týdne, tzn. od 21.4. 2020. Od té doby od Vás nemáme jedinou zprávu, že byste chtěl objednávku stornovat a vrátit peníze. Pokud tomu tak je, opět napište na INFO@HYPERHOBBY.CZ a my Vám rádi peníze vrátíme a objednávku zrušíme. Co se týče vaší poznámky "pochybné s.r.o.", tak doporučuji požít Google a vyfiltrovat si naši firmu. Firma Hille s.r.o. je jedním z největších dodavatelů plechových střešních krytin v ČR a provozovatelem e-shopu hyperhobby.cz. Dokážeme pochopit rozčarování z dlouhé doby dodání. Bohužel je doba, kdy většina lidí objednává přes e-shopy a my evidujeme každý den obrovské množství objednávek. I přesto se snažíme veškeré objednávky zasílat co nejdříve a vyřizovat stovky telefonních a e-mailových dotazů denně. Nicméně v tomto případě nás mrzí, když napíšete takto neobjektivní recenzi. Tým Hyperhobby.cz